Pour la 3ème année consécutive, Protilab obtient la certification ISO 9001.
Toute la journée, le système de management mis en place par la société a été évalué au cours d’un audit externe. Les indicateurs de performance mis en place, ainsi que notre orientation client poussée ont été appréciés à leur juste valeur. Ces points forts ont été déterminants dans le processus de maintien de la certification.
Cela montre bien que les efforts entrepris par Protilab, en termes de qualité de produit et de service, continuent à porter leurs fruits. Nous continuerons néanmoins à mettre en oeuvre plusieurs axes d’amélioration pour garantir la plus haute satisfaction de nos clients.