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Protilab de nouveau certifié ISO en 2012

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Protilab laboratoire certifié ISO 9001 et 13485Le laboratoire de prothèse dentaire Protilab est de nouveau certifié ISO 9001:2008. Cette certification, valable 3 ans, sera donc effective jusqu’en 2015.
Le processus d’audit et de certification ISO 9001 passe en revue le système de management mis en place et son action pour garantir la satisfaction client.

La certification ISO 9001 souligne l’engagement qualité du laboratoire Protilab tant à travers la qualité de service qu’à travers celle de ses travaux prothétiques. Elle est un gage de sécurité et de qualité pour les praticiens et leurs patients.

À cela s’ajoute la certification ISO 13 485, norme relative à la matério-vigilance, qui s’applique à toutes les prothèses de la gamme Perfection et garantit la traçabilité des matériaux.

Certification ISO

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Laboratoire de prothèse dentaire certifié ISO 9001Pour la 3ème année consécutive, Protilab obtient la certification ISO 9001.

Toute la journée, le système de management mis en place par la société a été évalué au cours d’un audit externe. Les indicateurs de performance mis en place, ainsi que notre orientation client poussée ont été appréciés à leur juste valeur. Ces points forts ont été déterminants dans le processus de maintien de la certification.

Cela montre bien que les efforts entrepris par Protilab, en termes de qualité de produit et de service, continuent à porter leurs fruits. Nous continuerons néanmoins à mettre en oeuvre plusieurs axes d’amélioration pour garantir la plus haute satisfaction de nos clients.